Ketika ada user hotspot yang mencoba login dan menampilkan pesan error maka user bisa langsung menghubungi admin dengan mengklik link menuju chat Whatsapp yang ditampilkan di halaman login hotspot, chat Whatsapp yang dikirimkan berisi informasi berupa IP Address, MAC Address dan keterangan error yang muncul.
Dengan begitu admin jaringan bisa mengatasi troubleshooting yang terjadi dengan informasi error yang muncul. Untuk melihat error ketika user hotspot login bisa juga di lihat di log pada mikrotik. Baca juga: Membuat Live Chat di Login Page Hotspot dengan tawk.to
Pesan error login hotspot
Pesan error ini berada di folder dimana halaman hotspot disimpan dengan nama file error.txt, kita juga bisa mengganti sesuai dengan keinginan.
internal-error = internal error ($(error-orig)) config-error = configuration error ($(error-orig)) not-logged-in = you are not logged in (ip $(ip)) ippool-empty = cannot assign ip address - no more free addresses from pool shutting-down = hotspot service is shutting down user-session-limit = no more sessions are allowed for user $(username) license-session-limit = session limit reached ($(error-orig)) wrong-mac-username = invalid username ($(username)): this MAC address is not yours chap-missing = web browser did not send challenge response (try again, enable JavaScript) invalid-username = invalid username or password invalid-mac = user $(username) is not allowed to log in from this MAC address uptime-limit = user $(username) has reached uptime limit traffic-limit = user $(username) has reached traffic limit radius-timeout = RADIUS server is not responding auth-in-progress = already authorizing, retry later radius-reply = $(error-orig)
Pesan error login hotspot setelah di edit
Saya mengedit file error.txt yang mudah dipahami oleh user hotspot kita, kira-kira error yang akan ditampilkan seperti ini:
internal-error = Mohon maaf hotspot sedang gangguan, silahkan hubungi admin ($(error-orig)) config-error = Mohon maaf ada kesalahan configurasi, silahkan hubungi admin : ($(error-orig)) not-logged-in = Anda belum login, silahkan coba lagi (ip $(ip)) ippool-empty = Tidak bisa memberikan IP Address, silahkan hubungi admin shutting-down = Koneksi internet sedang gangguan, silahkan hubungi admin user-session-limit = User $(username) sedang dipakai license-session-limit = Masa aktif anda habis ($(error-orig)) wrong-mac-username = Username ($(username)): Bukan MAC Address yang terdaftar chap-missing = Browser ini tidak merespon, coba aktifkan Javascrip, atau hubungi admin invalid-username = User ($(username)) password salah, atau password sudah di ganti menjadi tanggal lahir contoh 7 Agustus 1999 (07081999) invalid-mac = User $(username) silahkan login di MAC address yang terdaftar ! uptime-limit = User $(username) masa aktif habis traffic-limit = User $(username) kuota habis radius-timeout = RADIUS server tidak merespon, silahkan coba lagi, atau hubungi admin auth-in-progress = Login gagal, silahkan coba lagi, atau hubungi admin Station-Id = User $(username) hanya bisa di pake di MAC address yang terdaftar radius-reply = $(error-orig)
Tambahkan kode html baris dibawah ini kedalam login hotspot
Ada kesulitan ketika login? chat kami via Whatsapp <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=62NO-HP&text=IP: $(ip) MAC: $(mac) $(error), Mohon bantuanya..=">Klik Disini</a>Tempatkan di halaman logi page hotspot kira-kira seperti ini:
Ketika user hotspot menghubungi admin melalui halaman login akan mengirimkan chat ke Whatsapp kira-kira seperti dibawah ini:
Walled Garden Koneksi Whatsapp
Agar koneksi Whatsapp selalu terhubung walaupun belum login kita harus menambahkan pengecualian untuk koneksi Whatsapp dengan menambahkannya ke Walled Garden
/ip hotspot walled-garden add dst-host=api.whatsapp.com dst-port= add dst-host=wa.me dst-port=443 add dst-host=*.whatsapp.net dst-port=80 add dst-host=*.whatsapp.com dst-port=443 add dst-host=*.whatsapp.com dst-port=80 add dst-host=*.whatsapp.net dst-port=443
